Comunicacions electròniques certificades

al palmell de la mà

Comunicació amb prova d’enviament i recepció

Notificació electrònica

Correu electrònic certificat

Correu electrònic de posada a disposició amb valor probatori davant un tribunal.

SMS certificat

Missatge de text amb valor probatori davant un tribunal.

Openum

Comunicació electrònica amb certificació de lectura.

Openum eIDAS

Entrega electrònica qualificada

Secret Lleida.net

Solucions per al secret empresarial

Recepció certificada

Certificació de correus electrònics entrants. Bústia de correu que segella el què rep, adjunts inclosos.

Factura certificada

Enviament de factures mitjançant correu electrònic certificat

A Lleida.net només pagues el què consumeixes, no tenim quotes d'alta ni de subscripció, i les compres no caduquen mai

Tan fàcil com enviar-lo per correu electrònic

Signatura de documents i contractes

Click & Sign

Transacció certificada mitjançant acceptació en web.

Contracte SMS certificat

Transacció certificada mitjançant SMS. Generem un certificat de la proposta i la resposta.

Contracte Email certificat

Transacció certificada mitjançant correu electrònic. Generem un certificat de la proposta i la resposta.

eKYC Onboarding

Servei de validació i identificació de clients per videoconferència i gravació del procés. Possibilitat d’integració a Click & Sign.

Solució RGPD

T’ajudem a complir amb els requeriments

Tenim interconnexió amb operadores de més de 150 paisos.

Solucions SMS i veu IP

SMS

Ràpids, econòmics i eficients. Et faran cas.

2 Way SMS

Interactua amb els teus clients amb 2 Way SMS

Wholesale

Trànsit Applitacion to Peer

Les nostres seus Presència internacional

Lleida
Madrid
Paris
London
Miami
Dubai
San José
Bogotá
São Paulo
Tokyo
Santo Domingo
Cape Town
Johannesburg
Montevideo
Santiago de Chile
Lima
Beirut
Ciudad de México
macbook

Clients satisfets amb els nostres serveis

Casos d’èxit

Endesa
LaLiga
Zurich
Munich
Banc Sabadell
Mapfre
biocord
472 Colombia
Iberia cards
Metro Madrid
Bankinter

Notícies, tutorial, entrevistes, etc.

El Blog

Com enviar un burofax electrònic al teu propietari per demanar la pròrroga del lloguer
Gessamí Guàrdia Gessamí Guàrdia 30 Març, 2026

Com enviar un burofax electrònic al teu propietari per demanar la pròrroga del lloguer

Si necessites enviar un burofax electrònic al teu propietari per sol·licitar la pròrroga del lloguer fins a dos anys més, en aquest article t'expliquem com fer-ho en menys de 5 minuts i per 1 €, mitjançant el correu electrònic certificat de Lleida.net.

El Reial decret llei 8/2026, en vigor des del 22 de març de 2026 i pendent de convalidació al Congrés en un màxim de trenta dies des de la seva aprovació, permetria prorrogar alguns contractes de lloguer fins a dos anys més, amb les mateixes condicions i sense que la renda pugi més d'un 2% a l'any.

Segons el decret, la pròrroga no és automàtica: cal sol·licitar-la formalment per un canal que deixi constància de la data d'enviament, el contingut del missatge i el justificant de recepció.

Continua llegint i descobreix com enviar un burofax electrònic al teu propietari des de qualsevol dispositiu.

Enviar un burofax electrònic al teu propietari. Per 1€ i en menys de 5 minuts.

En què consisteix el RDL 8/2026?

El Reial decret llei 8/2026 introdueix mesures urgents en matèria de lloguer per contenir l'impacte econòmic derivat del conflicte a l'Iran. Entre elles, destaca la pròrroga dels contractes d'arrendament d'habitatge habitual (fins a un màxim de dos anys addicionals) i la limitació de l'actualització de la renda (màxim 2%).

La mesura s'aplica si es compleixen aquestes tres condicions:

  • El teu contracte és d'habitatge habitual i estava vigent quan va entrar en vigor el decret.
  • Està sotmès a la LAU de 1994 (Llei d'Arrendaments Urbans).
  • El teu contracte de lloguer venç abans del 31 de desembre de 2027.

Si la teva situació s'hi ajusta, pots sol·licitar fins a dos anys addicionals de pròrroga al teu propietari, per terminis anuals, mantenint exactament les mateixes condicions del contracte actual.

Per què el burofax electrònic i no un email o WhatsApp?

Aquí és on molts llogaters cometen l'error. És molt recomanable fer la sol·licitud per un canal que pugui acreditar tres coses:

  • La data d'enviament
  • El contingut exacte del missatge
  • La data de lliurament al destinatari

Això descarta el correu electrònic convencional, el telèfon i qualsevol missatge de missatgeria instantània. El canal que compleix totes aquestes garanties legals és el burofax, i avui el pots enviar en línia des del teu ordinador o mòbil, sense haver d'anar a una oficina de correus.

Com enviar un burofax electrònic al teu propietari per demanar la pròrroga?

No cal instal·lar res. El servei de correu electrònic certificat de Lleida.net funciona des del teu compte de correu habitual (Gmail, Outlook o qualsevol altre). Un cop hagis creat un compte a Lleida.net, només has de seguir aquests cinc passos:

  1. Assegura't de registrar la teva adreça de correu al portal d'usuaris Eines (apartat email certificat > com enviar > punt 2).
  2. Redacta el missatge i adjunta els arxius necessaris. Escriu el correu adreçat al teu propietari.
  3. Afegeix l'adreça del teu propietari. Introdueix al camp «Per a» l'adreça de correu electrònic del teu arrendador.
  4. Al camp CC (amb còpia), afegeix: [email protected]. Aquest pas és el que converteix el teu email normal en un enviament certificat amb plena validesa legal.
  5. Rep el certificat d'evidències. En minuts rebràs un certificat que acredita la data d'enviament, el contingut íntegre del missatge i la data de lliurament al servidor del destinatari. Guarda'l: és el document que necessitaràs si has de demostrar que vas demanar la pròrroga dins del termini.

Aquest document té la mateixa eficàcia probatòria que un burofax postal tradicional, amb l'avantatge que s'obté en minuts, des de qualsevol dispositiu i per 1 €.

Si finalment el decret cau al Congrés, aquest certificat d'evidències pot ser la teva millor eina per reclamar judicialment.

T'interessa veure el procés pas a pas? Al vídeo següent t'ho mostrem.

https://www.youtube.com/watch?v=Cxbd8L8Htug

També et pot interessar: tant si ets llogater com propietari i vols conèixer en detall com s'aplica el servei de burofax electrònic en contractes de lloguer, t'ho expliquem aquí.

Burofax electrònic en contractes de lloguer: guia per a llogaters i propietaris
Gessamí Guàrdia Gessamí Guàrdia 27 Març, 2026

Burofax electrònic en contractes de lloguer: guia per a llogaters i propietaris

Usar el servei de burofax electrònic en contractes de lloguer s'ha convertit en una pràctica habitual tant per a llogaters com per a propietaris. Si necessites deixar constància legal d'una comunicació entre ambdues parts, és una solució ràpida, econòmica i amb plena validesa jurídica per fer-ho de manera fefaent.

A diferència de la carta certificada enviada per correu postal, el burofax electrònic permet acreditar qui va enviar la comunicació, quan es va realitzar i quin era el seu contingut exacte, tot això en qüestió de minuts i sense esperes.

Si ets llogater, és probable que en algun moment necessitis enviar un burofax per sol·licitar la pròrroga del teu contracte d'habitatge o per comunicar que no el renovaràs. Si ets propietari, pots usar-lo per reclamar impagaments de renda o per deixar constància de qualsevol incidència rellevant relacionada amb l'immoble.

En aquesta guia t'expliquem com enviar un burofax electrònic en menys de 5 minuts, amb plena validesa legal i des d'1 €.

Què és un burofax electrònic i què el fa legalment vàlid?

Un burofax electrònic és un correu electrònic certificat per un tercer de confiança qualificat. En enviar-lo, Lleida.net controla exclusivament la comunicació en un entorn segur i auditat. Com a resultat, genera un certificat amb tots els detalls de l'enviament, que constitueix una prova de caràcter privat amb plena validesa legal.

El certificat inclou:

  • Raó social, identificador i adreça de correu del remitent
  • Adreça de correu del destinatari
  • Data i hora d'enviament i de lliurament al servidor del destinatari
  • Estat del servidor de correu del destinatari
  • Contingut íntegre del correu electrònic i els seus adjunts
  • Annex tècnic: ID del missatge, IP del servidor de sortida i IP del servidor de destinació.

El burofax electrònic és un mecanisme de comunicació fefaent que genera certesa jurídica per a ambdues parts del contracte de lloguer.

Per què té validesa legal?

Amb més de 30 anys d'experiència, Lleida.net és Prestador de Serveis Electrònics de Confiança reconegut per la Unió Europea, la qual cosa garanteix que els seus certificats tenen reconeixement legal a tota la UE.

El marc legal que recolza aquest servei és sòlid i múltiple.

El Reglament eIDAS (l'estàndard europeu que regula les comunicacions electròniques certificades) estableix, sota la categoria de Servei de lliurament electrònic certificat, que les dades enviades i rebudes per aquest mitjà no poden ser rebutjades com a prova en procediments judicials pel simple fet d'estar en format electrònic.

A nivell nacional, la Llei 6/2020 de Serveis Electrònics de Confiança i la Llei d'Enjudiciament Civil reconeixen els documents electrònics tant com a mitjà de prova com de notificació. En el mateix sentit, l'article 24 de la LSSICE reconeix la seva admissió com a prova documental en la celebració i acreditació de contractes electrònics.

Sobre aquest servei existeix a més una jurisprudència consolidada: nombroses sentències dels darrers anys han reconegut expressament la validesa probatòria dels certificats emesos per Lleida.net en procediments civils i mercantils.

Diferència entre burofax per correu postal i burofax electrònic en contractes de lloguer.

Burofax postal vs. burofax electrònic: comparativa

Abans d'analitzar els casos d'ús, és útil entendre quina diferència hi ha entre el burofax tradicional enviat per servei postal i l'electrònic. Tots dos són legalment vàlids, la diferència és operativa:

 Burofax Postal (paper)Burofax electrònic (Lleida.net)
Com s’enviaPresencialment a l’oficinaDes del teu correu electrònic habitual
HorariNomés en horari d’obertura24 hores, 7 dies a la setmana
Velocitat1–2 dies hàbilsInmediat
Preu15–25 € aprox.Des d’ 1 €
Avís de recepcióOpcional, cost addicionalInclòs sempre
AdjuntsNomés paper físicPDF, imatges, qualsevol format
Cobertura legalEspanyaToda la Unió Europea (eIDAS)
Custòdia d’evidènciesNo inclosa5 anys, disponibles per descarregar sempre

Quan usar el burofax electrònic si ets llogater

Com a llogater, el burofax et permet acreditar que vas dur a terme una comunicació formal en una data concreta, la qual cosa pot ser decisiva si més endavant sorgeix una discrepància amb el propietari.

Casos més habituals per al llogater

  • Sol·licitar la pròrroga del contracte de forma expressa al propietari. Si el teu contracte està a punt de vèncer i vols rebre una pròrroga, el burofax és un mitjà segur per fer-ho, ja que quedarà una constància fefaent de la seva sol·licitud, la qual cosa pot resultar fonamental en cas de disputa posterior.
  • Notificar que no renovaràs. Si necessites comunicar amb antelació que no renovaràs, mitjançant un burofax electrònic obtens una prova irrefutable que vas complir el termini legal.
  • Reclamar la devolució de la fiança. Un burofax reclamant-la formalment és un pas recomanat abans de qualsevol acció judicial.
  • Comunicar desperfectes o reparacions. Notificar-ho per burofax crea un registre oficial amb data, protegint-te si la disputa s'escala.

Com a llogater, el burofax electrònic et costa des d'1 € i genera un document legal que pot valer molt més si hi ha un conflicte posterior.

Quan usar el burofax electrònic si ets propietari

La comunicació fefaent no és només un recurs per a llogaters. Els propietaris també poden fer ús d'aquest servei per documentar comunicacions de forma oficial, amb garanties legals i al mateix cost.

Casos més habituals per a un propietari

  • Notificar la no renovació del contracte. Pots comunicar-ho al llogater amb el preavís que estableix la Llei d'Arrendaments Urbans (LAU) i tenir constància que es va notificar a temps, amb el contingut correcte.
  • Acreditar l'estat de l'immoble. Per documentar de forma oficial l'estat d'un immoble, creant un registre oficial amb data que pot ser determinant si hi ha discrepàncies sobre desperfectes al final de l'arrendament.
  • Reclamar impagaments de lloguer a un llogater. Acreditant que has dut a terme la reclamació en el termini establert per llei.
  • Comunicar obres o actuacions a l'immoble. El burofax garanteix que la comunicació es va dur a terme, amb data i contingut certificats.
  • Denegar una subrogació o cessió del contracte. Si el llogater sol·licita cedir un contracte a un tercer i el propietari no ho autoritza, comunicant-ho per burofax s'evita que quedi cap dubte sobre la posició del propietari.

Com a propietari, el burofax electrònic et protegeix exactament igual que al llogater: documenta el que vas comunicar, quan i a qui, amb plena validesa legal.

Enviar un burofax electrònic en contractes de lloguer per a llogaters i propietaris

Com enviar un burofax electrònic en minuts?

El procés és tan senzill com enviar un correu electrònic.

  1. Registra't a Lleida.net (és gratuït). Només cal fer-ho una vegada.
  2. Compra els teus crèdits. L'enviament d'un correu electrònic certificat són 7 crèdits.
  3. Accedeix a la teva àrea d'usuari a MyCloud, entra a la secció Eines. Des d'aquí podràs descarregar un manual o veure un vídeo de com enviar un correu electrònic certificat en minuts.
  4. Ja pots redactar el teu correu, des del teu gestor de correu habitual.
  5. Afegeix la nostra adreça certificadora al camp CC (còpia) del correu: [email protected] - Recorda, la teva adreça de correu electrònic ha d'estar registrada amb nosaltres (Eines>email certificat> punt 2).
  6. Envia el correu i rep el teu document d'evidències a la teva safata d'entrada. També el pots descarregar al back office Eines. Conté totes les dades certificades: data, hora, emissor, receptor, contingut i adjunts. Descarrega'l i conserva'l.

Funciona amb Gmail, Outlook, Apple Mail o qualsevol altre gestor de correu. El procés complet porta menys de 5 minuts i costa 1 €.

Preguntes freqüents sobre l'enviament d'un burofax electrònic per gestionar el lloguer

Què passa si el propietari (o el llogater) no obre el burofax electrònic?

El burofax electrònic certifica l'enviament i la recepció al servidor de destí, independentment de si el destinatari obre el missatge. La comunicació es considera lliurada en el moment en què arriba al servidor. Si necessites provar l'accés al contingut, pots enviar la comunicació a través del servei de lliurament electrònic certificat Openum.

El burofax electrònic té la mateixa validesa legal que el burofax postal?

Sí. Tots dos són mitjans de comunicació fefaent amb plena validesa legal. El burofax electrònic de Lleida.net està a més avalat per la normativa europea eIDAS, la qual cosa li atorga reconeixement a tota la Unió Europea, a diferència del burofax postal, que té cobertura principalment a Espanya.

Puc enviar-lo des del mòbil?

Sí, des de qualsevol dispositiu amb accés al teu correu electrònic habitual: mòbil, tauleta o ordinador. No cal instal·lar cap aplicació addicional.

Quant costa l'enviament d'un burofax electrònic?

Amb Lleida.net el preu és des d'1 € per enviament (7 crèdits). No hi ha quotes mensuals ni d'alta. Només pagues pel que uses i els crèdits no caduquen.

Puc adjuntar documents al burofax?

Sí. Pots adjuntar qualsevol classe d'arxiu permès en un correu electrònic (PDF, imatges) fins a un màxim de 5 MB. El contingut dels adjunts també queda certificat en el document d'evidències.

El destinatari necessita tenir compte a Lleida.net

No. El destinatari rep el correu a la seva safata habitual, com qualsevol altre missatge. No cal que es registri a cap plataforma. Només l'emissor necessita estar donat d'alta a Lleida.net.
Certificació ISO 9001: Lleida.net obté l'acreditació. Què significa per als seus clients?
Gessamí Guàrdia Gessamí Guàrdia 26 Març, 2026

Certificació ISO 9001: Lleida.net obté l'acreditació. Què significa per als seus clients?

Certificació ISO 9001, auditoria externa, processos documentats… sona a burocràcia corporativa. Però darrere d'aquests termes hi ha alguna cosa molt més concreta: la garantia que el servei que contractes funciona, evoluciona i té incorporada la millora contínua com a principi de funcionament.

És així com Lleida.net demostra que situa el client en l'eix central del seu negoci, impulsant una cultura de qualitat orientada a satisfer els seus requisits i expectatives —i a anticipar-s'hi— per oferir-li serveis que cobreixin també les seves necessitats futures, construint així una relació de confiança a llarg termini.

Què és la certificació ISO 9001 i per què és important?

La certificació ISO 9001 és un estàndard internacional elaborat per l'Organització Internacional per a l'Estandardització (ISO) que s'aplica als Sistemes de Gestió de Qualitat d'organitzacions públiques i privades. Es tracta d'una norma que estableix i assegura els requisits perquè una organització millori de forma sistemàtica la qualitat dels seus productes i serveis, garantint alhora la satisfacció del client i el compliment dels requisits legals aplicables.

No és una declaració d'intencions: és un marc de treball concret, auditat per tercers, que obliga les organitzacions a demostrar —no només a afirmar— que els seus processos estan sota control i orientats a resultats.

Què implica realment?

Els requisits que estableix la norma —recollits en els seus capítols 4 al 10— no s'autoavaluen: són auditats per organismes certificadors acreditats i independents. Superar aquesta auditoria significa demostrar, amb evidències reals, que l'empresa opera amb processos efectius, lideratge compromès, planificació estratègica i una orientació genuïna al client.

Però la certificació ISO 9001 no només beneficia qui contracta el servei. Per a la mateixa empresa, el procés funciona com un exercici rigorós d'autocrítica: obliga a mirar cap endins, identificar colls d'ampolla, eliminar activitats que no aporten valor i construir una gestió més àgil, centrada en resultats mesurables. Una organització que se sotmet a aquest escrutini periòdic no només millora per al client; millora per a si mateixa.

El resultat és un cercle virtuós: processos més sòlids generen serveis més fiables, i serveis més fiables generen clients més satisfets.

Lleida.net obté la certificació ISO 9001 amb abast internacional

I així ho demostra Lleida.net, culminant un projecte de diversos anys: obtenir la certificació ISO 9001 per a totes les empreses del grup, incloent-hi les seves filials a Colòmbia, el Perú i la República Dominicana.

Per validar-ho, AENOR —organisme de certificació acreditat i un dels més reconeguts d'Europa— ha auditat en profunditat la planificació, implementació, operació i millora del seu sistema de Gestió. El veredicte: la companyia gestiona els seus processos de forma controlada, basada en l'avaluació de riscos i orientada a resultats coherents i de qualitat.

Una certificació que no es limita a una seu o a un mercat, sinó que reflecteix com treballa Lleida.net a qualsevol lloc del món on opera.

Els principis de la certificació ISO 9001 aplicats per Lleida.net

PrincipiEl que significa a la pràctica
Satisfacció del clientComplir amb els requisits i expectatives de cada client, sense excepcions.
Millora contínuaAvaluar i millorar constantment tant els serveis com el mateix sistema de Gestió de la Qualitat.
Creativitat i innovacióAnticipar-se a les necessitats futures del client i crear noves formes de satisfer-les.
Eficiència en el treballOptimitzar cada procés intern per eliminar friccions i guanyar en agilitat.
Treball en equipCoordinar equips, fomentar la comunicació i reforçar la responsabilitat individual com a mitjà per assolir els objectius establerts.
Control de proveïdorsSeleccionar i gestionar proveïdors que també contribueixin a la millora contínua.

Un compromís continu amb la millora

Disposar de la certificació ISO 9001 demostra que els serveis no romanen estàtics, sinó que s'avaluen, s'ajusten i s'optimitzen, cercant sempre una efectivitat més elevada, eficiència i flexibilitat en l'experiència que rep el client.

Consulta la nostra Política de Qualitat a la web corporativa de Lleida.net, on trobaràs en detall els principis i compromisos que regeixen la nostra forma de treballar.

I si tens una opinió sobre els nostres serveis, volem escoltar-la. L'objectiu últim de tot sistema de qualitat ets tu: que estiguis satisfet amb el que reps. Per això t'oferim la possibilitat de valorar la teva experiència i compartir els teus comentaris directament amb nosaltres.

Newsletter